7cc77 গোপনীয়তা নীতি

7cc77-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন ব্যবহার করা হয়, কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় এবং আপনার কী কী অধিকার রয়েছে — এই দলিলে তার সম্পূর্ণ বিবরণ দেওয়া হয়েছে। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

সর্বশেষ সংশোধন: ০১ জানুয়ারি ২০২৬
v2.4 এটি 7cc77-এর সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতির অফিসিয়াল সংস্করণ। পুরনো সংস্করণ আর কার্যকর নেই।
সংক্ষিপ্ত বিজ্ঞপ্তি

7cc77 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং আপনার তথ্য এখানে বর্ণিত উপায়ে ব্যবহার করার অনুমতি দিয়েছেন। কোনো প্রশ্ন থাকলে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

SECTION — ০১

📋ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 7cc77 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান ("7cc77", "আমরা", "আমাদের") এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী ("আপনি", "ব্যবহারকারী") এর মধ্যে তথ্য গোপনীয়তা সংক্রান্ত শর্তাবলী নির্ধারণ করে।

এই নীতি 7cc77.app ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং 7cc77 কর্তৃক প্রদত্ত সমস্ত সেবায় প্রযোজ্য। বাংলাদেশের সকল ব্যবহারকারীর জন্য এই নীতি একইভাবে কার্যকর। 7cc77 বাংলাদেশ বাজারে পরিষেবা প্রদানকারী একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম হিসেবে তার ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই নীতিতে আপনি জানতে পারবেন: আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কোন উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করি, কতদিন সংরক্ষণ করি, কীভাবে সুরক্ষিত রাখি এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী কী অধিকার রয়েছে।

SECTION — ০২

📊তথ্য সংগ্রহের ধরন

7cc77 তার সেবা প্রদানের জন্য নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

তথ্যের ধরন বিবরণ বাধ্যতামূলক
পরিচয়গত তথ্য পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর হ্যাঁ
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, বাসস্থানের ঠিকানা হ্যাঁ
আর্থিক তথ্য bKash/Nagad/Rocket নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস, জমা-উত্তোলন রেকর্ড হ্যাঁ
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার তথ্য, অপারেটিং সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়
গেমিং তথ্য গেমের ইতিহাস, বাজির পরিমাণ, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড, পছন্দের গেম স্বয়ংক্রিয়
কুকিজ ডেটা ব্রাউজিং আচরণ, সেশন তথ্য, পছন্দের সেটিংস ঐচ্ছিক
SECTION — ০৩

🔍তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

7cc77 নিম্নলিখিত উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে:

  • সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: নিবন্ধন ফর্ম পূরণের সময়, KYC যাচাইকরণের সময়, গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করার সময় বা সমীক্ষায় অংশ নেওয়ার সময় আপনি যে তথ্য দেন।
  • স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ ও ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য — যেমন লগ ফাইল, কুকিজ, ডিভাইস তথ্য।
  • তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket), পরিচয় যাচাইকরণ সেবা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা থেকে সংগৃহীত তথ্য।
  • পাবলিক উৎস: প্রয়োজনে সর্বজনীনভাবে উপলব্ধ তথ্য যা আইনগত উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হতে পারে।
SECTION — ০৪

🎯তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

7cc77 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  1. অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা: নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা, পরিচয় যাচাই করা এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখা।
  2. সেবা প্রদান: গেম পরিচালনা, বাজি প্রক্রিয়াকরণ, লেনদেন সম্পন্ন করা ও ফলাফল প্রদর্শন করা।
  3. আর্থিক লেনদেন: bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করা এবং রেকর্ড রাখা।
  4. গ্রাহক সহায়তা: সমস্যা সমাধান, অভিযোগ নিষ্পত্তি এবং ব্যবহারকারীর সাথে যোগাযোগ রক্ষা।
  5. নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি শনাক্তকরণ, মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ এবং অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানো।
  6. সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও উন্নত করতে ব্যবহারকারীর পছন্দ ও আচরণ বিশ্লেষণ।
  7. ব্যক্তিগতকৃত অফার: আপনার গেমিং পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক বোনাস ও প্রমোশনাল অফার পাঠানো।
  8. আইনগত বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন মেনে রেকর্ড সংরক্ষণ এবং কর্তৃপক্ষের সাথে সহযোগিতা।
ব্যক্তিগতকরণ নিয়ন্ত্রণ

আপনি চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারেন। তবে এটি সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় যোগাযোগে প্রযোজ্য নয়।

SECTION — ০৫

🗄️তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ

7cc77 প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ অনুসরণ করে:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পর ন্যূনতম ৫ (পাঁচ) বছর।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আইনগত বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ন্যূনতম ৭ (সাত) বছর।
  • গেমিং ইতিহাস: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পর ৩ (তিন) বছর।
  • KYC দলিল: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর ৫ (পাঁচ) বছর।
  • প্রযুক্তিগত লগ: সর্বোচ্চ ১২ (বারো) মাস।
  • কুকিজ ডেটা: ৩০ দিন থেকে ১ বছর পর্যন্ত (কুকিজের ধরন অনুযায়ী)।

নির্ধারিত মেয়াদ পেরিয়ে গেলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়। তবে চলমান আইনগত বিরোধ বা তদন্তের ক্ষেত্রে মেয়াদ বাড়ানো হতে পারে।

SECTION — ০৬

🤝তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

7cc77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সেবা পরিচালনার প্রয়োজনে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard — লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শুধুমাত্র তাদের সাথে ভাগ করা হয়।
  • গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi — গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য নিযুক্ত নিরাপদ তৃতীয় পক্ষ প্রদানকারী।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা: অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও জালিয়াতি শনাক্তকরণের জন্য।
আমাদের প্রতিশ্রুতি

7cc77 কোনো মার্কেটিং কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষ বিজ্ঞাপনদাতার কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি বা হস্তান্তর করে না। সকল তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রদানকারী আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

SECTION — ০৭

🍪কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

7cc77 প্ল্যাটফর্মে সেবার মান উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতার জন্য কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। আমরা তিন ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যক্রমের জন্য অবশ্যক। এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয় কারণ এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম কাজ করবে না। সেশন ব্যবস্থাপনা, লগইন যাচাই ও নিরাপত্তা বৈশিষ্ট্যের জন্য ব্যবহৃত হয়।
  • কার্যকরী কুকিজ: আপনার পছন্দের ভাষা, থিম ও অন্যান্য সেটিংস মনে রাখার জন্য। এগুলো বন্ধ করা যায় তবে অভিজ্ঞতা সীমিত হবে।
  • বিশ্লেষণাত্মক কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার সম্পর্কে বেনামী পরিসংখ্যান তৈরির জন্য যা সেবা উন্নয়নে সাহায্য করে। আপনি চাইলে এগুলো বন্ধ করতে পারেন।

ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের অনেক বৈশিষ্ট্য কাজ করবে না।

SECTION — ০৮

🔒নিরাপত্তা ব্যবস্থা

7cc77 আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে আপনার ডিভাইস ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত।
  • দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): লগইনের সময় অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর নিশ্চিত করে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।
  • এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ: সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে সংরক্ষিত থাকে।
  • ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ: সন্দেহজনক কার্যক্রম বাস্তব-সময়ে পর্যবেক্ষণ করা হয়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা মূল্যায়ন করা হয়।
  • PCI-DSS সম্মতি: পেমেন্ট কার্ডের তথ্য আন্তর্জাতিক PCI-DSS মান অনুযায়ী সুরক্ষিত রাখা হয়।
গুরুত্বপূর্ণ

যদিও 7cc77 সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করে, কোনো ইন্টারনেট ট্রান্সমিশন বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজ ১০০% নিরাপদ নয়। তাই আপনার নিজের দিক থেকেও সতর্ক থাকুন — পাসওয়ার্ড শেয়ার করবেন না, পাবলিক ওয়াই-ফাইতে লগইন করা এড়িয়ে চলুন।

SECTION — ০৯

⚖️আপনার অধিকারসমূহ

7cc77-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এসব অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]এ যোগাযোগ করুন:

👁️
তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার এবং একটি কপি পাওয়ার অধিকার।

✏️
সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার।

🗑️
মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।

🚫
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করার অধিকার।

📦
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য কাঠামোগত ও মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।

📵
মার্কেটিং থেকে বিরত থাকার অধিকার

যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করার অনুরোধ করার অধিকার।

উক্ত অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। কিছু ক্ষেত্রে আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে সকল অনুরোধ পূরণ সম্ভব নাও হতে পারে।

SECTION — ১০

👶অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

7cc77 প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য আমাদের সংগ্রহে আছে বলে জানা গেলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই তথ্য মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব। অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান 7cc77-এ নিবন্ধন করেছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

SECTION — ১১

🌐আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

7cc77-এর সার্ভার এবং কিছু সেবা প্রদানকারী বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে:

  • সকল আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর নিরাপদ এনক্রিপশনের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।
  • তৃতীয় পক্ষ প্রদানকারীরা আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলে।
  • ডেটা প্রাইভেসি চুক্তির মাধ্যমে সকল পক্ষ বাধ্যবদ্ধ।
  • প্রয়োজনীয় তথ্যই শুধুমাত্র স্থানান্তর করা হয়।
SECTION — ১২

🔄নীতি পরিবর্তন

7cc77 এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ (সাত) দিন আগে প্ল্যাটফর্মে স্পষ্ট নোটিশ দেওয়া হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গৃহীত হয়েছে বলে গণ্য হবে। নীতির পরিবর্তনের ইতিহাস ট্র্যাক করতে পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ সংশোধন" তারিখ পরীক্ষা করুন।

SECTION — ১৩

📬যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

গোপনীয়তা যোগাযোগ

ইমেইল: [email protected]
বিষয়: "গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত অনুরোধ" উল্লেখ করুন
সহায়তার ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি
সাড়া দেওয়ার সময়: ৪৮ কার্যঘণ্টার মধ্যে

7cc77 গোপনীয়তা সুরক্ষার মূলনীতি

আপনার তথ্যের প্রতি আমাদের দায়িত্বশীলতার মূল স্তম্ভগুলো

🔒
শূন্য তথ্য বিক্রয় নীতি

7cc77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়।

🛡️
সামরিক মানের এনক্রিপশন

২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ও PCI-DSS সম্মতির মাধ্যমে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত।

⚖️
ব্যবহারকারীর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন, সীমিত করা বা মুছে ফেলার পূর্ণ অধিকার আপনার কাছে রয়েছে।

🕐
স্বল্পতম তথ্য সংগ্রহ

আমরা কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য সংগ্রহের নীতি 7cc77-এর নেই।

🌟
স্বচ্ছ তথ্য ব্যবহার

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে সে সম্পর্কে আমরা সবসময় স্পষ্ট ও সৎ। কোনো লুকানো উদ্দেশ্য নেই।

🔔
তাৎক্ষণিক লঙ্ঘন বিজ্ঞপ্তি

তথ্য সুরক্ষায় কোনো লঙ্ঘন ঘটলে প্রযোজ্য আইন মেনে যথাসময়ে ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে।

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত 7cc77-এ যোগ দিন

7cc77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় আপসহীন। নিরাপদ পরিবেশে গেম উপভোগ করুন অথবা আমাদের নিয়ম ও দায়িত্বশীল গেমিং নীতি সম্পর্কে আরও জানুন।